Pytania i odpowiedzi

Jak złożyć zamówienie?
Szczegółowa instrukcja składania zamówień przez stronę wygląda w ten sposób:
1) Dodaj wybrany produkt (lub produkty) do koszyka,
2) Przejdź do formularza zamówienia,
3) Podaj dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybierz metodę dostawy i płatności,
4) Zaakceptuj Regulamin oraz potwierdź zapoznanie się z Polityką Prywatności,
5) klika przycisk oznaczony jako "Zamawiam i płacę".

Jeśli chcesz złożyć większe, niestandardowe zamówienie sprawdź nasze możliwości personalizacji lub napisz do nas na mikolaj@blooogo.pl :)

Czemu nie widzę stanów magazynowych?
Nasze pianki są przez nas produkowane ręcznie, w 100% na świeżo. Oznacza to, że nie jesteśmy w stanie podać stanów magazynowych a jedynie maksymalny termin ukończenia produkcji w momencie złożenia zamówienia. Pod większością naszych produktów jest to 5 dni roboczych, ale zazwyczaj jesteśmy w stanie ukończyć proces produkcyjny znacznie wcześniej. Jeśli martwisz się, że twoje zamówienie nie dotrze na czas - odezwij się na mikolaj@blooogo.pl, aby rozwiać wszelkie wątpliwości :) 

Czy wasze produkty są bezglutenowe?
Jedynie dwie pianki nie są bezglutenowe: Czekolada & Orzech Laskowy i Wanilia & Tonka. Pozostałe smaki nie zawierają glutenu.

Czy wasze produkty są wegańskie / wegetariańskie?
Na razie nie. Planujemy w przyszłości wprowadzić wersje wege naszych pianek, ale w tym momencie każda z nich zawiera żelatynę w swoim składzie. 

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Na ten moment nasze pianki dostarczamy tylko na terenie Polski. Jeśli kiedykolwiek się to zmieni - na pewno damy znać :)

Czy mogę zwrócić kupiony produkt?
Jasne! Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, dopóki znajdują się one w nierozpieczętowanym opakowaniu. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje